التخطيط * المعايير * التغذية الراجعة
وتخيلوا أي مؤسسة كان لكم تحفظات وتعليقات على بعض سلبياتها، مهما كان نشاطها، ستجدون حتماً أن هناك خلل في واحدة على الأقل مما سبق !
لا أحب أن أقدم وجبة مركزة ثم أضيع فائدتها بضرب الأمثلة والشرح والتكرار الملل، وإنما أفضل لمن أراد التوسع، أن يفعل ذلك بنفسه.
